Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):


  16.02.2012 17:24:50 Александр
  Зміни графіка руху
  Здравствуйте! По какой причине с 1 марта пригородные поезда сообщением Днепропетровск - Красноград переводятся на Южный вокзал? Надолго ли такие изменения?
  Відповідь: Шановний Олександре! Ваше звернення за дорученням розглянуто в службі приміських пасажирських перевезень Придніпровської залізниці. Повідомляємо, що постійне зростання матеріальних витрат, пов’язаних із підвищенням цін на матеріали, тарифів на паливно-енергетичні ресурси, ставить залізницю у скрутне фінансове становище. Так, збитки залізниці від перевезень пасажирів у приміському сполученні за 2011 рік становлять 468,6 млн грн. На сьогодні приміські перевезення здійснюються в умовах гострої нестачі фінансових ресурсів. Одним із ключових питань у роботі залізничного транспорту є зниження збитковості від пасажирських перевезень шляхом оптимізації технологічних процесів та, як наслідок, зменшення експлуатаційних витрат. В даному випадку, скорочення маршрутів прямування приміських поїздів № 6172/6173, 6174/6175 Дніпропетровськ-Гол – Красноград на дільниці Дніпропетровськ-Гол– Н.-Д.-Вузол та призначення у сполученні Дніпропетровськ-Півд. – Красноград дасть змогу обслуговувати їх складами вагонів приміських поїздів № 6405/6408, 6409/6402 Дніпропетровськ-Півд– Апостолове–Дніпропетровськ-Півд., що в свою чергу дасть можливість вивільнити з добового графіка оберту один склад вагонів та локомотив. При цьому, для забезпечення потреб у перевезенні пасажирів до та зі ст. Дніпропетровськ-Гол. у Красноградському напрямку залізницею узгоджені приміськи поїзди № 6110 Дніпропетровськ–Чаплине прибуттям на ст. Н.-Д.-Вузол о 8.43 та № 6172 Дніпропетровськ-Півд. – Красноград відправленням зі ст. Н.-Д.-Вузол о 8.59 (час на пересадку 16 хв); п. № 6173 Красноград – Дніпропетровськ-Півд. прибуттям на ст. Н.-Д.-Вузол о 5.47 та п. № 6105 Синельникове-1–Дніпропетровськ відправленням зі ст. Н.-Д.-Вузол о 6.06 (час на пересадку 19 хв.) прибуттям на ст. Дніпропетровськ о 6.27. Пасажири, які користуються приміським поїздом № 6173 від ст. Новомосковськ-Дніпровський можуть скористатися приміським поїздом № 6151 Орлівщина – Дніпропетровськ відправленням зі ст. Новомосковськ-Дніпровський о 6.13 прибуттям на ст. Дніпропетровськ о 7.19. З п. № 6282 Дніпропетровськ – Лозова прибуттям на ст. Н.-Д.-Вузол о 19.01можливо здійснити пересадку на п. № 6174 Дніпропетровськ-Півд. – Красноград відправленням зі ст. Н.-Д.-Вузол о 19.12 (час на пересадку 11 хв). , з п. № 6175 Красноград – Дніпропетровськ-Півд. прибуттям на ст. Н.-Д.-Вузол о 18.18 на приміський поїзд № 6125 Синельникове-1 – Дніпропетровськ відправленням зі ст. Н.-Д.-Вузол о 18.42 (час на пересадку 24 хв) прибуттям на ст. Дніпропетровськ о 19.03.

  15.02.2012 21:57:34 Дмитро
  Обслуговування у поїздах далекого сполучення
  Доброго дня . Які я маю пільги ,як учасник бойових дій ,при обслуговуванні у поїздах далекого сполучення. З повагою Дмитро .
  Відповідь: Пільговий проїзд залізничним транспортом встановлюється законодавство України. Переліком пільгових категорій та пільг викладені у додатку 2 Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, з якими можна ознайомитись за посиланням http://www.uz.gov.ua/?m=info.normdocs.prav_pas&f=Doc.View&p=pravpass.3&lng=uk.

  15.02.2012 16:36:14 Кристина
  Зміни графіка руху
  Скажіть, будь-ласка, коли буде відновлено продаж квітків на потяг № 134 Луганськ-Львів на 23.03.2012 р.? Дякую.
  Відповідь: Шановна Кристин! В зв’язку з плануванням проведення ремонтних робіт з підготовки інфраструктури до впровадження прискореного руху поїздів на дільницях Київ – Гребінка – Коростень - Шепетівка та плануємою зміною маршруту прямування на Південо - Західній залізниці на теперішній час закритий продаж проїзних документів на поїзд № 134/133 Луганськ-Львів відправленням із Луганська з 22/03 по 01/05 із Львова з 23/03 по 30/04. Оріентировно буде відкрито продаж проїзних документів на вказаний поїзд після 05.03.2012р. діючим маршрутом через Артемівськ-2 - Красний Лиман.

  15.02.2012 14:59:33 Сергій
  Обслуговування у приміських поїздах
  Підкажіть будь ласка, чи дає право на безкоштовний проїзд у електричках посвідчення батьків багатодітної сім"ї? Якщо так, то чи має значення відстань проїзду? Чи треба по посвідченню отримувати квиток, чи достатньо просто показати посвідчення контролеру? Дякую.
  Відповідь: Згідно з Законом України «Про охорону дитинства» тільки дітям з багатодітних сімей надається безоплатний проїзд залізничним транспортом у приміському сполученні не залежно від відстані та місця проживання. Пасажири з відповідними посвідченнями (посвідчення дитини з багатодітної сім’ї), що дають право на безкоштовний проїзд, повинні оформлювати безкоштовні квитки у касах або у вагоні поїзда. Дані про перевезення пільгових категорій пасажирів залізницями надаються до місцевих органів виконавчої влади для отримання компенсації.

  14.02.2012 20:12:40 Григорий
  Інше
  Здравствуйте! Я - инвалид 3 группы общего заболевания, пенсионер. Имею ли я право на льготный проезд в поездах дальнего следования?
  Відповідь: Шановний Григорію Йосиповичу! Ваше звернення на Веб-сайт Укрзалізниці розглянуто керівництвом пасажирської служби Одеської залізниці. Інформуємо Вас, що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 17.05.1993 №354 «Про безплатний проїзд пенсіонерів на транспорті загального користування» пенсіонерам за віком на підставі пенсійного посвідчення надається безплатний проїзд тільки у приміському сполученні. Керуючись Законом України «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні», інвалідам при користуванні залізничним транспортом, окрім безплатного проїзду у приміському сполученні, також надається право пільгового проїзду у дальньому сполученні, а саме знижка 50-% від вартості проїзду на внутрішніх лініях (маршрутах) у період з 1 жовтня до 15 травня. Додатково інформуємо, що оформлення пільгових проїзних документів проводиться у квиткових касах залізниці при наданні оригіналів відповідних документів, які підтверджують право на пільгу.

  09.02.2012 21:25:45 Наталия
  Інше
  Подскажите пожалуйста, как я могу вернуть билет и в какие сроки в случае опоздания на поезд по причине заболевания при наличии справки?
  Відповідь: Шановна Наталя! Згідно з п.21.2 Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України «Якщо пасажир не здійснив поїздку через хворобу чи нещасний випадок, що стався в день від’їзду, і пред’явив проїзні документи до повернення пізніше ніж за 1 годину після відправлення поїзда, то повернення платежів проводиться у претензійному порядку при пред’явленні пасажиром проїзних документів та документів, які підтверджують хворобу чи нещасний випадок. При цьому пасажиру повертається вартість квитка з вирахуванням вартості послуги за повернення квитка. Вартість плацкарти не повертається». За поясненнями звертатися по тел. 062-319-46-43, 062-319-74-31.

  09.02.2012 13:26:02 Ольга
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Здравствуйте! Могу ли я перевозить с собой как ручной багаж маленькую собаку в скором поезде Киев-Кременчуг, во втором классе, сидячие места, просто в клетке на руках?
  Відповідь: Згідно п.15.7 Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та почти залізничним транспортом України “ перевезення собак незалежно від розміру при собі у купе пасажирського чи швидкого поїзда дозволяється лише в купейному вагоні за умови викупу пасажиром всіх місць купе. Перевезення собак у вагонах з місцями для сидіння дозволяється, якщо у вагоні купе з місцями для сидіння є відокремленими . В поїзді № 174 Київ-Кременчук у вагонах 2 класу місця для сидіння не відокремлені.

  09.02.2012 13:08:06 Алексей
  Обслуговування у поїздах далекого сполучення
  С какого момента становятся доступными билеты, для покупки, на поезд международного сообщения, въезжающий в страну? Конкретно поезд 15 ("Приднепровье" ) "Москва Курская"-"Днепропетровск-Глав.". Если мне нужно уехать из Харькова: "За сколько минут/часов/дней до отправления со станции Харьков-Пасс. или Москва Курская я смогу узнать есть ли на него билеты?
  Відповідь: Відповідно технології встановлення режимів продажу місця на поїзд №15 Москва-Дніпропетровьк передаються на Південну залізницю о 21 год 50 хв у сполученні Харків-Дніпропетровськ.

  09.02.2012 10:06:28 Діма
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Скажіть будьласка, яка вартість СВ квитка на поїзда № 117 і 118 Київ - Чернівці і у зворотньому напрямку
  Відповідь: Наявність та вартість місць за посиланнями: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/myportal, http://www.pz.gov.ua/rezerv/.

  09.02.2012 08:57:00 Роман
  Зміни графіка руху
  что с билетами на поезд №162 начиная с 16/02/12? меньше недели до отъезда а билеты не продают!?
  Відповідь: Продаж проїзних документів на поїзд №162 Київ-Харків згідно вказівки УЗ від 06.01.2012 №52 з 16.02.2012 тимчасово закритий у зв'язку зі зміною схеми поїзда. Найближчим часом продаж проїзних документів буде відновлено.
Попередня 1... 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 ...1359 Наступна