Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):


  23.02.2012 10:27:54 александр
  Інше
  хмелницкий-симферополь прибытие 25.02.2012 в котором часу в симферополе??? спасибо
  Відповідь: З розкладом руху пасажирських поїздів можна ознайомитись за даним посиланням http://www.uz.gov.ua/passengers/train_schedule/.

  23.02.2012 09:50:20 Руслан
  Зміни графіка руху
  Скажите, пожалуйста, когда будут поезда №9/10 (Донецк-Москва) и №77/78 (Мариуполь-Москва) снова ехать по старому маршруту (Славянск-Краматорск-Дружковка-Константиновка и т.д.)? Уже более года данные поезда едут другим маршрутом и в вышеуказанные города невозможно попасть (как раньше) напрямую из Москвы. Ответьте, пожалуйста, будут ли менять маршрут движения этих поездов назад и если да - то примерные сроки. Заранее спасибо.
  Відповідь: Уважаемый Руслан Григорьевич! С марта месяца 2011г, в связи с производством ремонтных работ на участке Лозовая - Славянск, поезда № 9/10 Донецк-Москва и № 77/78 Мариуполь-Москва курсируют измененным маршрутом через станцию Артемовск-2, Красный Лиман и Букино. После завершения путевых работ указанные поезда будут курсировать своим маршрутом через Краматорск и Константиновку. Сроки окончания работ в настоящее время не определены.

  22.02.2012 19:53:08 Евгений
  Зміни графіка руху
  Добрый день, в связи с Евро 2012 возникло несколько вопросов: 1. Будут ли дополнительные сообщения между городами-организаторами Чемпионата? Если да, то будут ли на трассе промежуточные остановки? Когда будет расписание на эти поезда, а также когда и как можно будет купить на них билеты? 2. Предвидится ли возможность покупки билетов на "стандартные" поезда на Евро 2012 раньше, т.е. более, чем за 90 дней до срока поездки? 3. Возможна ли покупка билетов из Польши? Обслуживаете ли Вы польские банковские карточки? Благодарю за ответ
  Відповідь: 1. С июня 2012 между Киевом и городами принимающими Евро 2012 (Львов, Донецк, Харьков) будут курсировать скоростные поезда. Промежуточная остановка для поездов Киев – Донецк предусмотрена по станции Полтава, для поездов Киев – Харьков по станциям Миргород и Полтава. Расписание на новый график движения пассажирских поездов вводится с 27.05.2012 года. Открытие продажи билетов на пассажирские поезда, в том числе и скоростные, производится за 45 дней до отправления поезда. Купить билеты можно в железнодорожных кассах или через интернет. 2. На сегодняшний день осуществляется оформление проездных документов за 90 суток до отправления только на 6 пар пассажирских поездов №№92/91, 106/105, 79/80, 63/64, 37/38, 12/11 (без учета скоростных). Работа по расширению количества поездов с продажей билетов до 90 суток продолжается. 3. Покупка балетов из Польши возможна по сети интернет, с последующим выкупом билетов в железнодорожных кассах. По вопросу обслуживания польских банковских карточек Вам необходимо обратиться на официальный сайт «Экспресс - банка».

  22.02.2012 16:53:13 Віталій
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Порядок провоза велосипедов скоростными поездами.
  Відповідь: Згідно п.15.5 Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України кожний пасажир має право перевозити при собі за рахунок норми ручної поклажі велосипеди в розібраному та впакованому стані ( не більше одного).

  22.02.2012 16:09:11 Галина
  Зміни графіка руху
  Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я несколько раз в год езжу в Херсон из Донецка, но сейчас единственный поезд в том направлении "Ясиноватая-Херсон" (391/392) отменен. Скажите, пожалуйста, будет ли он возвращен, если да - то когда? Спасибо.
  Відповідь: Уважаемая Галина! Пассажирский поезд № 391/392 Ясиноватая – Херсон был отменен с 30.11.2011 г. в связи с убыточностью по курсированию данного поезда. За 11 месяцев курсирования поезда № 391/392 убытки ГП «Донецкая железная дорога» составили 9 млн 583 тыс. грн. На основании вышеизложенного, возобновление курсирования поезда № 391/392 Ясиноватая – Херсон не планируется.

  22.02.2012 14:53:14 Руслан
  Інше
  Добрий день шановна адміністрація Укрзалізниці, я придбав квиток на електропоїзд № 839 2 клас комфортності, з міста Конотоп до м. Київ. Електропоїзд прибув весь 3 класа комфортності, скажіть будь ласка де я можу отримати компенсацію за різницю вартості квитків?
  Відповідь: Повідомляємо, що згідно п.19.18. «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» у разі переведення пасажира з вини залізниці до вагону нижчої категорії виплата вартості проїзду провадиться в претензійному порядку через управління залізниці формування поїзда (вагону), зазначеного в проїзному документі, за умови пред’явлення заяви особи, що здійснювала поїздку, проїзного документа та акта начальника поїзда. Акт видає начальник поїзда, який він повинен засвідчити штемпелем. В акті також зазначається адреса, куди повинен звернутись пасажир із заявою про виплату різниці вартості проїзду.

  22.02.2012 12:51:38 Елена
  Зміни графіка руху
  Здравствуйте. Будет-ли возобновлена продажа билетов на 179-й поезд (Харьков-Луганск)?(продажа не производится на даты с 01.03.2012 года) Если да, то с какого числа возобновят продажу билетов?
  Відповідь: Попередній продаж квитків на поїзд № 179/180 Харків-Луганськ було закрито з технічних причин. Наказом Укрзалізниці № 337 від 24.02.2012 відкрито попередній продаж квитків на поїзд № 179/180 відправленням з Харкова та Луганська з 01.03.2012 по 13.03.2012 включно.

  22.02.2012 00:49:56 Дмитрий
  Інше
  Возможно ли на сайте купить билеты в Болгарию, Словакию и др. Европейские государства? При попытке система не находила станций. Или я что-то не так делал? И если нет, то почему, а как же Евро 2012?
  Відповідь: Оформлення проїзних документів через Інтернет АСС «е-Квиток» здійснюється у внутрішньому сполученні та у сполученні з країнами СНД. Оформлення проїзду у міжнародному сполученні з країнами Європи здійснюється у квиткових касах міжнародного сполучення.

  21.02.2012 14:24:23 Татьяна
  Пропозиції
  Кроме версии сайта на украинском и английском языке добавить версию на русском языке.
  Відповідь: Шановна Тетяно! На жаль, російськомовну версію сайту не передбачено умовами договору з розробником, оскільки це призвело б до здорожчання розробки сайту. Наразі використано 2 мови: українську - як державну мову та англійську, як засіб міжнародного спілкування, але можливість введення російськомовної версії розглядається.

  21.02.2012 13:54:01 Виктория
  Зміни графіка руху
  Добрый день!На сайте e-квиток нет продажи на поезд №82 Ужгород-Киев на 25/03/12.Билеты не поступили в продажу еще или же они уже проданы на это число?Спасибо.
  Відповідь: Шановна п. Вікторіє ! Повідомляємо, що в зв’язку з невизначеність державними органами України про перехід на літній час та можливим корегуванням розкладу руху поїздів закрито продажу квитків на поїзд № 82 Ужгород – Київ відправленням із Ужгорода з 25/03 до введення нового графіка руху поїздів.
Попередня 1... 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 ...1359 Наступна