Друк

Вокзал станції Запоріжжя-1

проспект Соборний, 6-г, м. Запоріжжя, 69118

  

 

 

Номер телефону

Режим роботи

Примітка

 

 

Приймальня

 

(061) 720-12-94

з 800 до 1630  перерва

з 1200до 1230             вихідний субота та неділя

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

Черговий по вокзалу

(061) 720-14-42

Цілодобово

 

Група надання допомоги особам з інвалідністю

 

(061) 720-14-42

 

Цілодобово

 

 

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення осіб з інвалідністю

 

(061) 720-13-65,

з 800до 1630  перерва

з1200 до 1230    вихідний субота та неділя

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

 

(061) 720-12-34

з 800до 2000  перерва

з 1230до 1300

щоденно

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

 

Довідкове бюро

(061) 224-40-60

Цілодобово

 

15-05

зі стаціонарного

Цілодобово

багатоканальний

 

Багажне відділення.

Інформація щодо багажних перевезень, перевезення «Експрес – передачі»

 

(061) 720-15-49,

(061) 720- 15-24

Режим роботи  залежить  від курсування багажного вагону може бути змінено

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

 

 

Кімната відпочинку

 

 

     (061) 720-12-36

 

 

Цілодобово

Заявки на бронювання місць приймаються цілодобово

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

Бюро замовлень квитків.

Замовлення по телефону проїзного документу, з подальшим викупом його у касі бюро замовлень

15-55 зі стаціонарного телефону,

 

(061) 764-37-17

з мобільного телефону

з 800до 1615перерва

з 1200до 1230вихідний середа, субота та неділя

На час дії карантину режим роботи може бути змінений

 

Послуги, які  надаються на вокзалі

 

Назва послуги

Довідково-інформаційний супровід

Оголошення через гучномовний зв’язок інформації на прохання пасажира

Надання письмової та складної довідки

Повідомлення телефонограмою (телефоном) у випадку, коли проїзні документи пасажира залишилися у особи, яка його проводжала, або про забуті речі у вагоні на шляху прямування поїзда та інше

Передача телеграми (телефонограми) для пасажирів, які залишились без засобів для існування

Послуги залів очікування

Користування залом очікування підвищеного комфорту

Збір за знаходження/зберігання великогабаритних речей в залі очікування підвищеного комфорту

Санітарно-гігієнічне та побутове обслуговування

Користування платним туалетом

Користування душовою кабіною

Користування праскою

Користування феном

Користування холодильником

Прийом, видача, перевезення багажу, вантажобагажу

Перенесення одного місця ручної поклажі в межах вокзалу та привокзальної площі

Перевезення великогабаритних речей

Зняття з поїзда речей пасажира, який відстав від поїзда на шляху прямування

Послуги камер схову

Зберігання ручної поклажі в стаціонарних камерах схову

Зберігання великогабаритних речей

Зберігання ручної поклажі та великогабаритних речей в автоматичних камерах та  стаціонарних камерах схову понад встановлений термін

Зберігання забутих та знайдених речей

Перевірка ваги ручної поклажі на замовлення пасажира

Оформлення видачі речей з камери схову у разі втрати жетону, квитанції (чека)

Надання письмової довідки про вагу ручної поклажі на прохання пасажира

Послуги кімнат тривалого відпочинку (КТВ) та кімнат матері і дитини (КМІД):

Проживання  пасажирів та відвідувачів   в кімнатах  відпочинку ( у тримісному та чотиримісному номерах)

Бронювання місця в кімнаті відпочинку та кімнаті матері і дитини

Проживання в кімнатах відпочинку підвищеної комфортності ( в одномісному та двомісному номерах)

Бронювання місця в кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Загальна послуга раннього заїзду або пізнього виїзду в кімнатах відпочинку (комплексу відпочинку)

Офісні послуги

Ламінування документів

- формат А4

- формат А5

Користування службовим телефоном

Різне

Виклик таксі

Інші послуги, які можуть надаватися на вокзалі

- проживання в кімнатах відпочинку для пасажирів з інвалідністю

- проживання в кімнатах відпочинку для пасажирів з інвалідністю