Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):


  30.05.2010 23:15:42 денис
  Обслуговування у поїздах далекого сполучення
  Здрастуйте! скажіть, будь ласка, коли буде відкритий продаж квитків на поїзд номер 40 сполученням Київ-Севастополь на 2 липня??? Завтра вже буде 33 доби до відправлення цього поїзду, а досі на нього не продають квитки і ніхто не може чітко сказати, коли почнеться продаж! Ви вимагаєте від пасажирів дотримання правил, встановлених Укрзалізницею, а САМІ Ж ПОРУШУЄТЕ СВОЇ ЖЕ ПРАВИЛА. Згідно з правилами, попередній продаж на квитки здійснюється за 45 ДІБ до відправлення поїзду - а на цей потяг досі квитки не реалізуються!!!!!!!!!!!!!
  Відповідь: Шановний Денисе ! Розпорядженням Укрзалізниці від 12.05.2010 з технічних причин був закритий продаж проїзних документів з 26 червня на ряд поїздів, у тому числі на поїзд №40/39 Севастополь - Київ. Розпорядженням від 01 червня продаж проїзних документів на всі поїзда відкритий.

  30.05.2010 22:53:49 Сергій
  Зміни графіка руху
  Скажіть, будь-ласка, чому не можна зробити зупинку ел. №843 чи ел. №811 по ст. Заворичі. У приміському напрямку по даній станції з 6:33 до 9:41 (БІЛЬШ, НІЖ ТРИ ГОДИНИ!!!) в напрямку до Києва нема ні однієї електрички. Людям дуже важко (взагалі неможливо) добиратися до роботи чи навчання. Хіба на 20 сек. так важко зробити зупинку на станції Заворичі.
  Відповідь: Повідомляємо, що з 05.06.10р. електропоїзду підвищеного комфорту № 812/811 Шостка-Київ буде призначено зупинку по ст.Заворичі. Призначити зупинку електропоїзду підвищеного комфорту № 844/843 Неданчичі-Київ по ст.Заворичі немає технічної можливості.

  30.05.2010 22:13:36 Ліля
  Зміни графіка руху
  Шановні залізничники! Скажіть, будь-ласка, чим ви керуєтесь при зміні графіку поїздів? Наприклад, між Івано-Франківськом та Чопом курсує єдиний поїзд і той по парних датах. Було зручно, оскільки він прибував так, що можна було зловити поїзд до Будапешту. Тепер завдяки вашій "чудовій" зміні він прибуває в Чоп о 12 дня, що дає варіант - чекати 2 години на наступний поїзд до Будапешту, ще й з двома пересадками. Цікаво, ви будете компенсовувати додаткові витрати і потрачений впусту час, адже за таким графіком замість 11 дня людина прибуває в Будапешт о 19.00! Це означає, що потрібно на цілий день раніше виїжджати, або переплачувати і виїжджати зі Львова. Поясність причину зміни графіку поїзда Ужгород-Чернівці. Бажано переконливе обгрунтування.
  Відповідь: Шановна п. Ліліє! Повідомляємо, що поїзд №626/625 відмінено по причині низького пасажиропотоку та економією експлуатаційних витрат залізниці. У зв"язку з цим, залізницею було призначено курсування трьох безпересадкових вагонів сполученням Ужгород - Чернівці в складах поїздів №108/603-604/107

  30.05.2010 21:24:22 Андрей
  Інше
  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в чем причина отмены электротяги на участке Конотоп-Ворожба??????????? Заранее благодарен.
  Відповідь: Повідомляємо, що відкриття руху на електротязі на дільниці Ворожба-Конотоп заборонено, а встановлено графік руху поїздів при експлуатації тепловозною тягою. Графік руху дизель-поїздів на дільниці Конотоп-Ворожба вивішено на всіх станціях та зупиночних пунктах даної дільниці.

  30.05.2010 21:21:06 Мирослав
  Зміни графіка руху
  Я проживаю за 20км. від районного центру м. Коломия, с-щі Гвіздець, від обласного центру м.Івано-Франківськ 90км. Через наше селище, яке межує з населами пунктами ще двох районів, проїзджало два приміських поїзди: Коломия – Заліщики № поїзда 6452 , який їхав за зручним графіком, бо після приїзду в м.Коломию зразу відправлявсяся приміський поїзд о 15.57 на Івано-Франківськ № поїзда 5651, який слідував прямим маршрутом і прибуває на місце призначення о 16.58 год. і діти завчасно могли добратися до гуртожитків. В мене два сини навчаються в обласному центрі і згадані поїзди були зручним транспортом для проїзду до місця навчання . Таких людей дуже багато з населених пунктів м.Городенки і Городенківського р-ну, Коломийського р-ну, а також Снятинського р-ну нашої області, де з віддалених сіл автобус підвозить людей в с-ще Гвіздець, до залізнодорожного вокзалу. В деякі дні, у вагонах небуло де стояти. Мою сім"ю і моїх знайомих прикро вразила звістка про те, що з 30.05.2010року один приміський поїзд Городенка – Коломия № поїзда 6454 їхати не буде, а другий приміський поїзд №6452 Заліщики - Коломия, який відправлявся на Коломию з с-ща Гвіздець в 15.00 год. буде відправлятися о 18.10 год. у час, який нікому не вигідний. Звертаюся до Вас від імені односельчан, чому, при прийнятті таких рішень, яке важливе майже для кожного місцевого жителя, не беруться до уваги їхні думки , рішення місцевих виконавчих Рад. Невже поїзди які їздили не один десяток років з вигодою для людей, сьогодні керівництвом залізниці не враховуються? Так, поїздами їхало багато людей з пільгами та студенти, але ж пільги їм надала держава?
  Відповідь: Шановний Мирославе Дмитровичу ! Повідомляю, що згідно проведеного аналізу було встановлено, що населеність поїзда №6451 Заліщики – Коломия в середньому складала 10-15% Середньодобовий дохід від продажу квитків становив 56 грн., при цьому вартість експлуатації вказаних поїздів складала понад 4 тис.грн. в добу. Тому з метою виключення невиправданих експлуатаційних витрат було прийнято рішення на новий графік руху відмінити курсування даного поїзда. Одночасно інформую, що на вказаній дільниці залишились курсувати поїзди №6452/6451 сполученням Коломия – Заліщики відправленням із Коломиї 8.55 год., Гвіздець 9.40 год., прибуття в Заліщики 12.01 год.; зворотно відправлення із Заліщиків 15.50 год., Гвіздець 18.05-18.07 год, прибуття в Коломию 18.50 год. Слід звернути увагу, що Львівська залізниця несе значні збитки через перевезення пільгових категорій громадян в поїздах приміського сполучення. На основі статті 9 Закону України “Про залізничний транспорт” дані збитки повинні відшкодовуватись з бюджету обласними державними адміністраціями. Але, не зважаючи на це, відшкодовується лише частина витрат, які несе залізниця. Так, за січень-квітень 2010 року по по Івано-Франківській області перевезено 235 тис. пасажирів на суму 1,5 млн.грн. Фактично отримано компенсації за пільговий проїзд 486 тис.грн. Враховуючи викладене, залізниця не має можливості відновити курсування приміського поїзда № 6451 Заліщики – Коломия відправленням із Заліщик 12.50 год, станція Гвіздець 15.00 год.

  30.05.2010 20:04:50 Катерина
  Інше
  Добрий день нам нема до кого бiльше звернутися окрiм Вас. Ми працiвники Приднiпровскоi залiзницi провiдники пасажирських вагонiв,а саме ЛВЧД1, яке знаходиться за адресою: м. Днiпропетровськ проспект Каланiна 42а. У нас до Вас питання: З якого приводу на тереторii нашого депо проводиться ВIДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ????????????
  Відповідь: Шановна Катерино Станіславівно ! Ваше звернення розглянуте за належністю в пасажирській службі Придніпровської залізниці. Повідомляємо Вам, що з метою надійного забезпечення схоронності рухомого складу, обладнання і матеріальних цінностей та на виконання наказу від 06.03.2007 №ЦЗ-1/313, на території Дніпропетровського пасажирського вагонного депо встановлені відеокамери для відеоспостереження, але на теперішній час вони відключені. Про можливість проведення відеоспостереження на території депо розміщені оголошення.

  30.05.2010 18:42:52 Антон
  Зміни графіка руху
  Скажите пожалуйста, когда будет известно пригородное новое расписание по Донецкой ЖД?
  Відповідь: Ваше обращение на Веб-сайт «Укрзалізниці» рассмотрено в службе пригородных пассажирских перевозок Донецкой железной дороги. Сообщаю, что расписание поездов на 2010-2011 гг. действует с 00.00 час. 30.05.2010 г. Расписание движения пригородных поездов размещено в помещении вокзалов и станций на стенде расписания пригородных поездов. Расписание поездов повышеного комфорта размещено в помещении вокзалов и станций на стенде расписания поездов дальнего следования. Также новое расписание движения размещено на сайте ДП «Донецкая железная дорога» по электронному адресу www.railway.dn.ua.

  30.05.2010 17:47:42 Константин
  Зміни графіка руху
  Оказывается в новом расписании убрана остановка поездов по ст.Одесса-Восточная и др. например, в поездах №№96, 92, 464 и обратно. У вас на сайте пишется:"На підставі аналізу посадки, висадки пасажирів по станціях, з урахуванням економічної доцільності, відмінено 112 зупинок у 48 поїздах." Но во-первых, пассажирам не удобно. Во-вторых, время в пути не уменьшилось, а кое-где даже увеличилось. Надо вернуть так необходимые пассажирам остановки! Тем более в существующем расписании это легко сделать одним лишь распоряжением.
  Відповідь: Шановний Костянтине Васильовичу! Інформуємо Вас, що на виконання доручення Генерального директора Укрзалізниці від 16.02.2010 №5-011 та наказу Головного пасажирського управління Укрзалізниці від 25.02.2010 №ЦЛ-2/4 на графік руху поїздів 2010-2011 років відмінено зупинки швидким поїздам № 91/92 сполучення Луганськ – Одеса, №95/96 сполучення Донецьк-Одеса та поїзду далекого сполучення №464/463 Одеса-Москва по станціях Одеса-Східна, Кремидівка, Буялик, Раухівка, Березівка (з незначною посадкою/висадкою пасажирів: 0-1 чол.) з метою економії експлуатаційних витрат. Враховуючи, що зазначені станції знаходяться в межах приміської зони дільниці Одеса – Колосівка, де курсує 5 пар приміських поїздів, відновлення зупинок не доцільно та не планується.

  30.05.2010 17:43:32 Ігор
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Доброго дня!Дайте будь ласка відповідь чому на ст.Біла Церква новий розклад руху приміських поїздів не відповідає дійсності станом на ранок і після обідній час 30.05.2010 року. Електропоїзд №6231 Миронівка-Київ-Петрівка по розкладу прямує до станції Фастів,№6235 Миронівка-Київ ( щоденно ) по розкладу по вказівці,6236 Фастів-Миронівка( щоденно по розкладу, по ( вказівці). А по станції Фастів станом на ранок 30.05.2010 року. відповідав дійсності.Електропоїзд № 6231Миронівка-Київ-Петрівка,№6235 Миронівка-Київ,№6236 Фастів-Миронівка ( щоденно ).Хто надає таку недостовірну інформацію дайте будь ласка відповідь.
  Відповідь: Повідомляємо, що на вокзалі ст. Біла Церква інформація щодо розкладу руху електропоїздів відповідає дійсності. Електропоїзди №№ 6235, 6236 в новому розкладі руху поїздів на 2010/2011 р.р. призначені «за вказівкою» для можливості їх відміни при відсутності надходження від райдержадміністрацій компенсацій за пільгові перевезення.

  30.05.2010 17:06:51 Юрий
  Інше
  Я купил в Харькове в кассе Укрзалізниці билет на поезд 269 Санкт-Петербург - Севастополь (до Харькова). Могу ли я сдать этот билет в Санкт-Петербурге? И каковы при этом правила возврата денег?
  Відповідь: Шановний Юрію! Якщо проїзний документ придбано у квиткових касах України, можливо здійснити тільки повернення місць у квиткових касах Росії по зазначеним проїним документам, а кошти за повернення проїзних документів повертаються тільки в державі покупки проїзних документів.
Попередня 1... 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 ...1358 Наступна