Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):


  31.05.2010 15:38:42 Алина
  Інше
  Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, оправданы ли слухи о том, что с 1 июня проезд дорожает на 30%? И вообще, Вы планируете поднять стоимость билетов в ближайшее время? ...Хочется знать, чтобы приобрести то, что нужно заранее... Спасибо за ответ.
  Відповідь: На сьогодні на залізницях України діють тарифи, затверджені наказом Мінтрансзв’язку від 23.02.2009 № 205 „Про затвердження Тарифів на перевезення пасажирів, багажу і вантажобагажу залізничним транспортом у внутрішньому сполученні”, зареєстровані в Мін’юсті 26.02.2009 за № 178/16194. Найближчим часом підвищення тарифів не планується.

  31.05.2010 15:23:27 Мирослав
  Пропозиції
  Предлагаю ввести стоянки на лето на платформах Студенческая и Морская для поезда Одесса-Измаил за счёт уменьшения стоянки в Аккарже, а обилечивание входящих пассажиров можно делать через начальника поезда, всё равно на пути этого поезда на многих станциях за Белгородом-Дн. нет касс с системой АСКПП УЗ, а населённость поезда тогда повысится
  Відповідь: Шановний пане Мирославе! Інформуємо Вас, що на дільниці Одеса - Білгород-Дністровський передбачене курсування влітку 5 пар приміських електропоїздів, що мають зупинки на кожній платформі по маршруту прямування. Зазначені поїзди курсують розкладом, що розробляється з урахуванням побажань відпочиваючих та в повному обсязі задовольняють потреби пасажирів у перевезеннях, тому зміна розкладу руху і введення додаткових зупинок пасажирському поїзду 686/685 сполученням Одеса-Ізмаїл на платформах Студентська та Морська не планується.

  31.05.2010 15:19:25 Мирослав
  Пропозиції
  чтобы быть во Вроцлаве утром, из Львова есть 35-й поезд в 23:59, из Киева есть к нему 169, а из Одессы ничего с утра во Львов сейчас нет, даже с пересадками, хотя каждую зиму и летом до 2008 года были дневные поезда, поэтому предлагаю ввести на это лето поезд до Львова отправлением из Одессы около 11 по расписанию 558 Одесса-Ужгород, который ходит зимой, а по возможности рассмотреть обратный дневной вариант к 35 поезду
  Відповідь: Курсування поїздів з ранішнім відправленням з Одеси до Львова негативно вплинуло на популярність зазначених поїздів та призвело до чисельних скарг пасажирів на незручний час відправлення. Враховуючи побажання пасажирів після винайдення технічних та технологічних резервів Укрзалізницею було змінено час відправлення. На сьогоднішній час призначення поїздів з ранішнім відправленням можливе тільки при достатньому зростанні пасажиропотоку.

  31.05.2010 14:57:04 Марина
  Інше
  Скажіть будь-ласка, чи надає пільги міжнародний студентський квиток ISIC при придбанні квитка на поїзд Київ-Астана?
  Відповідь: Ні, не дає.

  31.05.2010 14:56:44 Віталій
  Зміни графіка руху
  Керівнику дорогі. Заява Ми группа лікарів Боровськоі поліклінікі звертаемося до Вас із проханням додати у розклад руху ЕП №860 зупинку по станціі Мотовилівка. Нам дуже важко іхати із Фастова до роботи у Мотовилівку у елетропоізді загального користування. Після поіздки в такому ЕП на потрібно оказувати псіхологічну допомогу, допомогати громодянам ми вже не взмозі. Ми маемо надію на скорійше рішення нашого питання оскільки треба установити в розкладі додаткову зупинку в ЕП який вже слідуе через цю станцію. Группа лікарів Боровськоі поліклініки.
  Відповідь: Повідомляємо, що з 05.06.10р електропоїзду підвищеного комфорту № 860 Шепетівка-Київ буде призначено зупинку по ст.Мотовилівка.

  31.05.2010 14:54:49 Маляренко
  Пропозиції з покращення сервісу
  А чому б шановній указализниці не прискорити потяг 391Д Ясинувата-Херсон (їде 15.30 годин), хіба не міг би цей потяг не стояти біля кожного стовпчика а їхати. Це єдиний потяг цього напрямку, і якщо він буде так повзти, то більшість пасажирів обиратимуть більш дорогий автобус, проїзд яким триває 10 годин. При цьому указалізниця втрачатиме гроші. Пробачте але до Москви добратися зручніше і швидше ніж до Херсона.
  Відповідь: На жаль це поки-що єдиний поїзд, що курсує на даному напрямку та виконує перевезення пасажирів на короткі відстані. Разом з тим інформуємо, що доцільність існування певної кількості зупинок буде вивчена по результатах літніх перевезень пасажирів та відповідно прийняте рішення по їх скороченню та прискоренню руху цього поїзда.

  31.05.2010 12:31:45 лілія
  Зміни графіка руху
  Доброго дня! Прошу Вас надати інформацію про розклад руху поїзда зі сполученням Київ-Генічеськ-Київ.По можливості прошу вказати ціну квитків в плацкарт і купе.Дуже вдячна за увагу.
  Відповідь: Пряме пасажирське залізничне сполучення між Києвом та Генічеським відсутнє.

  31.05.2010 12:10:10 Віталій
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Доброго дня. У мене 2 запитання щодо обслуговування на вокзалах: 1. На одній зі станцій Західної залізниці (Львівська обл., маленьке містечко) мені частенько відмовляють у поверненні невикористаного проїздного документу (квитка), мотивуючи тим, що у них немає приходу по даній касі. Радять лише купити квиток взамін, який мені не потрібен. Підкажіть будь-ласка, це справді технічна проблема (якщо так, то я не буду більше звертатись за такою послугою), чи касири не докінця володіють інформацією як це зробити? Що робити в таких випадках. 2. На тій ж станції (називати я її навмисно поки що не хочу) мені сьогодні відмовили продати квиток на потяг №50 (Самбір-Київ) на 01.06.2010. На жаль на Вашому порталі неможливо дізнатись про наявність вільних місць, проте на іншому порталі pz.gov.ua вільних місць станом на 31.05.2010 12:00 - 103 - плацкарти, 44 - купе, тому я не вірю, що у Західної залізниці немає квитків. Як діяти в такому випадку? До кого звертатись? Дякую.
  Відповідь: Шановний п. Віталію! Інформуємо Вас, що відповідно до вимог “Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України”, повернення платежів за невикористані проїзні документи проводиться у будь-якому пункті продажу проїзних документів. Скарг пасажирів, щодо незабезпечення в квиткових касах дирекції проведення повернення коштів за невикористані проїзні документи, на адресу Львівської дирекції не поступало. Однак, враховуючи Ваші зауваження, з метою розслідування причин відмови Вам у поверненні коштів за невикористані проїзні документи, відмови в оформленні проїзних документів на потяг № 50 сполученням Трускавець-Київ відправленням 01.06.2010 та притягнення винних працівників до відповідальності, керівництво дирекції звертається до Вас з проханням, повідомити дату звернення в квиткову касу, назву станції при можливості – час звернення (годину), прізвище квиткового касира, № квиткової каси.

  31.05.2010 11:58:49 Игорь
  Інше
  Здравствуйте, меня интересует можно-ли отправить груз поездом №311О Харьков- Калининград? Если можно то где это осуществить? Заранее спасибо.
  Відповідь: Уважаемый Игорь Анатольевич! Отправить груз поездом № 311 сообщением Харьков - Калининград нет возможности в связи с тем, что в указанном направлении багажный вагон не курсирует.

  31.05.2010 11:54:15 Виктор
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Мне нужно взять билеты на 10 июля 2010 года на поезд 80к Киев – Днепропетровск. Хотел сделать это за 45 суток в предварительной кассе г. Донецка. Однако, в кассах мне отказывают, т.к. этого поезда нет в базе у кассиров. Поясните в чем причина? Когда я смогу купить билеты на этот поезд? С уважением, Виктор Дмитриевич. s-v-d@list.ru
  Відповідь: Шановний Вікторе Дмитровичу ! Станом на 03.06.2010, згідно з довідкою автоматизованої системи по продажу квитків АСК ПП УЗ, на п.№80 Київ - Дніпропетровськ відправленням 10.07.2010 у вільному продажу в наявності місця в плацкартні, купейні та СВ вагони.
Попередня 1... 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 ...1359 Наступна