Відобразити питання за категоріями:
Категорії:
Шукати текст (не обов'язкове):


  31.05.2010 11:52:25 Сотніков
  Зміни графіка руху
  Поясніть будь ласка, чому кожен рік у новому розкладі скорочують кількість електричок з зупинкою по платформі Трубіж. Які для цього, на сьогодні, є суттеві перешкоди.
  Відповідь: Повідомляємо, що приміські перевезення здійснюються в умовах гострої нестачі фінансових ресурсів та моторвагонного рухомого складу. Одним з ключових питань у роботі залізничного транспорту є зниження збитковості від приміських перевезень шляхом зменшення експлуатаційних витрат. Аналіз отриманого спостереження показав, що в електропоїздах прямує 50 % безквиткових пасажирів, через що залізниця несе значні втрати. Крім того переважна більшість пасажирів – це пасажири пільгових категорій громадян, за перевезення яких залізниця від місцевих органів влади не отримує повної компенсації. Розуміючи проблему населення та враховуючи неодноразові звернення пасажирів до керівництва залізниці про задоволення потреби в необхідності зупинки, було здійснено повторний перегляд розкладу руху приміських електропоїздів на дільниці Ніжин – Київ та відкореговано перегінний час для призначення зупинки з 1 червня 2010р. по зупиночній платформі Трубіж приміському електропоїзду № 6593 Ніжин – Борщагівка.

  31.05.2010 11:48:28 Виктор
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  Мне нужно взять билеты на 10 июля 2010 года на поезд 80к Киев – Днепропетровск. Хотел сделать это за 45 суток в предварительной кассе г. Донецка. Однако, в кассах мне отказывают, т.к. этого поезда нет в базе у кассиров. Поясните в чем причина? Когда я смогу купить билеты на этот поезд? С уважением, Виктор Дмитриевич. s-v-d@list.ru
  Відповідь: Шановний Вікторе Дмитровичу ! Станом на 03.06.2010, згідно з довідкою автоматизованої системи по продажу квитків АСК ПП УЗ, на п.№80 Київ - Дніпропетровськ відправленням 10.07.2010 у вільному продажу в наявності місця в плацкартні, купейні та СВ вагони.

  31.05.2010 11:22:00 Микола
  Зміни графіка руху
  На сайті анонсовано введення нових поїздів в новому розкладі, який вступає в дію з 30 травня. Серед них зокрема фігурує потяг: № 545/546 Дніпропетровськ—Львів Але в самому розкладі Я його не найшов. Будь-ласка, дайте відповідь щодо розкладу руху і графіку даного потягу.
  Відповідь: Поїзд № 546/545 у новому графіку руху має наступний розклад : відправлення зі Львова о 15.04, прибуває до Дніпропетровська о 09.20, відправляється о 12.20, прибуває до Львова о 05.09 (маршрутом через Тернопіль, Хмельницький, Жмеринку, Вінницю, Миронівку, Т.Шевченко, Знам"янку). Цей поїзд курсує "за вказівкою" тобто буде призначатись залізницею формування його складу в разі потреби при наявності достатнього попиту на окремий період або на окремий рейс - для перевезення групи пасажирів. З повагою

  31.05.2010 10:43:52 Оксана
  Зміни графіка руху
  Шановне керівництво УЗ! Я дуже обурена новий розклад руху приміських електропоїздів, який буде введений з 31.05.2010.А особливо відміною електропоїзду №6614 Бородянка - Борщагівка що, була в 8:02, а також великими розривами між Тетерівськими електропоїздами. Я їхала сьогодні елек. №6612 Тетерів - Борщагівка що 7.25 - це просто ЖАХ вже в Немішаєві неможливо було зайти в вагон. ЧОМУ БУЛО ВІДМІНЕНО БОРОДЯНСЬКИЙ ЕЛЕКТРОПОЇЗД???????
  Відповідь: Повідомляємо, що приміські перевезення здійснюються в умовах гострої нестачі фінансових ресурсів та моторвагонного рухомого складу. Одним з ключових питань у роботі залізничного транспорту є зниження збитковості від приміських перевезень шляхом зменшення експлуатаційних витрат. Аналіз пасажиропотоків, отриманих у результаті суцільного спостереження, показав, що у електропоїздах прямує 50 % безквиткових пасажирів, через що залізниця несе значні втрати. Крім того переважна більшість пасажирів – це пасажири пільгових категорій громадян, за перевезення яких залізниця від місцевих органів влади не отримує повної компенсації. Населеність приміського електропоїзда № 6614 сполученням Бородянка-Борщагівка становила 60-70 %, із них 40% - безквиткові пасажири, тому для зменшення експлуатаційних витрат в розкладі руху поїздів 2010/2011рр.вищевказаний електропоїзд не призначено.

  31.05.2010 10:38:00 Максим
  Пропозиції з покращення сервісу
  Я считаю очень удобным возможность приобрести билет по интернету. не раз использовал данную услугу. Было бы замечательно ещё и иметь возможность получить в кассе не только сам проездной документ, но и документ подтверждающий оплату комисии за приобритение через интернет. Обычно это 10% стоимости билета. Мне как человеку командировочному это очень актуально.
  Відповідь: Уважаемый Максим! Доводим до Вашего сведения, что услуга бронирования и оформления с отложенной печатью предоставляется ООО Експрес-2, соответственно выдать чек за предоставленную услугу обязан предоставитель услуг. Укрзализныця же предоставляет транспортные услуги на основании бланка строгого учета, который принимается бухгалтериями всех типов предприятий и учреждений. Ваши предложения рекомендуем направить предоставителю услуг e_kvitok@uz.gov.ua

  31.05.2010 09:34:59 наталья
  Обслуговування на вокзалах/станціях
  как обьяснить дискриминацию к жителям всей украины кроме киева наличие мест по киеву полно от конечной станции а по другим станциям компютер не дает наличие мест соответственно взять билет предварительно невозможно с нужной станции остается только с конечной а это переплата ощутимая
  Відповідь: Шановна пані Наталя! Ваше звернення щодо можливості попереднього оформлення проїзних документів у квиткових касах вокзалу станції Олександрія (Одеської залізниці) на поїзда, які курсують зі станції Київ-Пассажирський (Південно-Західної залізниці), уважно розглянуте керівництвом пасажирської служби. Інформуємо Вас, що станція Олександрія є проміжною станцію на маршруті прямування наступних поїздів: №40 “Київ-Севастополь”, №84 “Київ-Маріуполь”, №222 “Київ-Керч”, №166 “Київ-Дніпропетровськ”, №72 “Київ-Запоріжжя”, №76 “Київ-Кривий Ріг”, №18 “Київ-Адлер”, №80 “Київ-Дніпропетровськ”, №248 “Київ-Євпаторія”. Для попереднього оформлення проїзних документів від будь-якої станції на маршруті прямування даних поїздів, у т.ч. станції Олександрія, фахівцями Південно-Західної залізниці виділено норму місць у відповідні купейні та плацкартні вагони. В інших вагонах попередній продаж проїзних документів можливий тільки від станції відправлення, тобто ст.Київ-Пассажирський, а на проміжних станціях оформлення проїзду здійснюється (при наявності вільних місць) лише після відправлення поїзду від початкової станції маршруту. У зв’язку з тим, що у Вашому зверненні не зазначено конкретних даних (дата відправлення, номер поїзду, маршрут поїздки, тощо), провести детальне службове розслідування та прийняти відповідні заходи не уявляється можливим.

  31.05.2010 09:34:28 Владимир
  Інше
  Подскажите, когда появятся билеты на поезд 90 Днепропетровск-Симферополь на 5 июля. До этой даты осталось уже меньше 40 дней, а билетов до сих пор нет в продаже.Почему так получается?
  Відповідь: Шановний Володимире ! Розпорядженням Укрзалізниці від 12.05.2010 з технічних причин був закритий продаж проїзних документів з 26 червня на ряд поїздів, у тому числі на поїзд №90/89 Дніпропетровськ - Сімферополь. Розпорядженням від 01 червня продаж проїзних документів на всі поїзда відкритий.

  31.05.2010 09:27:40 Максим
  Інше
  Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка, скільки на сьгоднішній день коштує квиток у поїзді № 254 Сімферополь-Новосибірськ. Цікавить плацкарт та купе! І чи є зараз квитки у наявності?
  Відповідь: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/myportal

  30.05.2010 23:15:42 денис
  Обслуговування у поїздах далекого сполучення
  Здрастуйте! скажіть, будь ласка, коли буде відкритий продаж квитків на поїзд номер 40 сполученням Київ-Севастополь на 2 липня??? Завтра вже буде 33 доби до відправлення цього поїзду, а досі на нього не продають квитки і ніхто не може чітко сказати, коли почнеться продаж! Ви вимагаєте від пасажирів дотримання правил, встановлених Укрзалізницею, а САМІ Ж ПОРУШУЄТЕ СВОЇ ЖЕ ПРАВИЛА. Згідно з правилами, попередній продаж на квитки здійснюється за 45 ДІБ до відправлення поїзду - а на цей потяг досі квитки не реалізуються!!!!!!!!!!!!!
  Відповідь: Шановний Денисе ! Розпорядженням Укрзалізниці від 12.05.2010 з технічних причин був закритий продаж проїзних документів з 26 червня на ряд поїздів, у тому числі на поїзд №40/39 Севастополь - Київ. Розпорядженням від 01 червня продаж проїзних документів на всі поїзда відкритий.

  30.05.2010 22:53:49 Сергій
  Зміни графіка руху
  Скажіть, будь-ласка, чому не можна зробити зупинку ел. №843 чи ел. №811 по ст. Заворичі. У приміському напрямку по даній станції з 6:33 до 9:41 (БІЛЬШ, НІЖ ТРИ ГОДИНИ!!!) в напрямку до Києва нема ні однієї електрички. Людям дуже важко (взагалі неможливо) добиратися до роботи чи навчання. Хіба на 20 сек. так важко зробити зупинку на станції Заворичі.
  Відповідь: Повідомляємо, що з 05.06.10р. електропоїзду підвищеного комфорту № 812/811 Шостка-Київ буде призначено зупинку по ст.Заворичі. Призначити зупинку електропоїзду підвищеного комфорту № 844/843 Неданчичі-Київ по ст.Заворичі немає технічної можливості.
Попередня 1... 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 ...1358 Наступна