36005, м. Полтава, площа Слави, 1 Надання довідкової інформації Довідкове бюро: (0532) 51 20 00 цілодобово

 

ПОСЛУГИ НА ВОКЗАЛІ

Довідкове бюро (0532) 51 20 00

- надання письмової і складної довідки;

- оголошення засобами вокзального гучномовного зв’язку на прохання пассажира;

- виклик таксі по телефону працівником вокзалу;

- попередження про посадку на проміжній станції.

 

Камера схову

- зберігання ручної поклажі в автоматичній камері схову;

- примусове відмикання автоматичної камери схову па прохання пасажира;

- зберігання ручної поклажі в стаціонарній камері схову (за добу);

- зберігання великогабаритних речей, які не відносяться до ручної поклажі (за добу);

- зберігання багажу та вантажобагажу понад встановлений термін (за кожну наступну добу).

Камери схову працюють цілодобово.

Кімнати відпочинку

- проживання пасажирів у кімнаті відпочинку за одну особу (з урахуванням туристичного збору): - за добу (24 години), за півдоби (12 годин);

- проживання пасажирів у кімнаті відпочинку підвищеної комфортності за одну особу (з урахуванням туристичного збору): - за добу (24 години);

- попереднє замовлення від пасажира про надання місця в кімнаті відпочинку тел. (0532) 51 24 94;

- підзарядка мобільного телефону;

- користування душем;

- пришивання ґудзиків або надання голки та ниток пасажиру;

- послуги з чищення одягу та взуття на замовлення пасажира;

- користування праскою;

- перебування у кімнаті очікування підвищеної комфортності на протязі 1 години;

- користування шахами, лото, шашками.

Кімнати відпочинку працюють цілодобово.

Багажне відділення багажу або вантажобагажу

- збереження багажу або вантажобагажу понад установлений термін;

- оформлення перевізного документа на багаж та вантажобагаж;

- попереднє приймання багажу та вантажобагажу від пасажира більш ніж за добу до відправлення;

- перевірка ваги багажу та вантажобагажу при отриманні на багажному відділенні з оплатою надлишку ваги;

- повідомлення одержувача телефоном про прибуття на його адресу багажу чи вантажобагажу;

- зміна реквізитів відправника (одержувача) багажу, вантажобагажу на шляху прямування багажу, вантажобагажу, на станціях по шляху прямування у випадку допущення помилки з боку відправника або одержувача;

- пакування багажу та вантажобагажу окантованою стрічкою (за 1 метр);

- надання візка вантажовідправнику та вантажоотримувачу;

- перенесення носієм одного місця ручної поклажі з вагона поїзда до місця зупинки міського транспорту в межах привокзальної площі або в приміщенні вокзалу, а також у зворотному напрямку;

- перенесення носієм одного місця багажу з вагона поїзда до місця зупинки міського транспорту в межах привокзальної площі або в приміщенні вокзалу, а також у зворотному напрямку.

Платний туалет

- користування платним туалетом;

- користування душем;

- пришивання ґудзиків або надання голки та ниток пасажиру;

- послуги з чищення одягу та взуття на замовлення пасажира;

- користування праскою;

- підзарядка мобільного телефону.

Послуги по замовленню

- комп’ютерний набір тексту (за 1 аркуш):

- зняття з поїзда речей пасажира, який відстав від поїзда.