Друк

Вокзал станції Помічна

27030, м. Помічна, вул. Вокзальна, 15

Телефони:

Телефон довідкового бюро ( чергового по вокзалу ) – 98 340 26-04

Історія побудови вокзалу

 

Пасажирський вокзал Помічна збудовано на станції Помічна у 1951 році.

На даний час вокзал ст. Помічна є вокзалом 3 класу. Головне завдання функціонування вокзалу - якісне та культурне обслуговування пасажирів, оформлення проїзних документів в прямому, місцевому і приміському сполученні, надання широкого спектру послуг пасажирам.

Вокзал ст. Помічна розташований у центрі  міста Помічна Кіровоградської області, та є складовою частиною виробничого підрозділу «Знам’янська дирекція залізничних перевезень». Начальник вокзалу безпосередньо підпорядковується начальнику станції Помічна.

Вокзал ст. Помічна являє собою сукупність будівель та споруд, та включає в себе безпосередньо будівлю вокзалу, будівлі безкоштовного перонного туалету, будівлю багажного відділення, пасажирські перони - Кіровський та Бахмачський. Приймання та відправлення пасажирських і приміських поїздів з/до вокзалу ст. Помічна здійснюється з 1та 2-ї  колій, зі сторони ст. Шевченко, ст. Кропивницький, ст.Долинська, ст. Подільськ та ст.Вознесенськ. Біля кожної колії є низька пасажирська платформа. Для виходу до центральної частини міста в наявності  пішохідний міст, для автомобільного транспорту  –  автомобільна дорога.

Для забезпечення тимчасового відпочинку  пасажирів, які будуть від’їджати, на вокзалі функціонують:  зал очікування транзитних пасажирів на 108 місць (безкоштовний) та  зал підвищеного комфорту (платний).

Безкоштовний зал очікування забезпечено гучномовно-оповіщувальною системою, обладнаний кріслами для сидіння. У безкоштовному залі очікування розташована 1 лава на 4 місця для сидіння  осіб з обмеженими фізичними можливостями, яка позначена відповідним покажчиком.

 Зал очікування підвищеного комфорту розрахований на 24 посадочних місць, забезпечений гучномовно-оповіщувальною системою, та укомплектований м’якими меблями для сидіння, телевізором, журнальними столиками, дитячим куточком. У залі виділено окремі місця для осіб з обмеженими фізичними можливостями, які позначені відповідним покажчиками та обладнана кнопка виклику персоналу вокзалу.

            Режим роботи – цілодобовий.    Інформація про вартість та перелік послуг, які можна отримати в залі очікування підвищеного комфорту, розташована в вестибюлі вокзалу, касовому залі, залі підвищенного комфорту в доступному для пасажирів місці.

Для обслуговування пасажирів на пероні вокзалу функціонує  безкоштовний перонний туалет. Режим роботи – цілодобовий. Будівля перонного туалету облаштована кабінкками для осіб з обмеженими фізичними можливостями.

Для пасажирів з обмеженими фізичними можливостями територія вокзалу  позначена маршрутами руху; встановлено кнопку виклику  біля входу в вестибюль вокзалу з Бахмачського перону та залі підвищеного комфорту; в наявності піктограми та інформаційні покажчики, стенди.

Квитково-касове обслуговування пасажирів на вокзалі ст. Помічна здійснюється в касовому залі та забезпечується змішаними квитковими касами  №1, №2.

Каси №1, працюює цілодобово, каса №2 працює щодня до 17.10 год.  Для інформування пасажирів графік роботи кас розміщено на окремих інформаційних табличках, на вікні кожної квиткової каси.

В літній період через Помічну проходить 11 пар  швидких і пасажирських поїздів ,  6 пар приміських та 6 пар дизель(електро)поїздів.

На вокзалі пасажирам надається широкий спектр послуг:

№ п/п

Найменування послуги

вартість,

грн

 

Робота багажного відділення

 

1

Зберігання вантажу і вантажобагажу за першу добу

16,45

2

Зберігання вантажу і вантажобагажу за наступну добу

16,45

3

Зберігання крупногабаритних речей і предметів

18,56

4

Зберігання велосипедів за добу в приміщенні багажного відділення

6,90

5

Попередній прийом багажу і вантажобагажу від громадян і підприємств

17,51

6

Перевірка ваги багажу  та вантажобагажу

12,19

7

Надання відправнику бланка заявки на відправлення вантажу і багажу

6,36

8

Повідомлення про прибуття вантажу на ст. Помічна по телефону в межах міста

6,36

9

На повідомлення про прибуття вантажу на ст. Помічна поштою

13,26

10

Надання усної консультації по перевезенню та упакуванню багажу (вантажобагажу)

6,36

11

Перевезення багажним візком вантажу по станції Помічна протягом 1 години

20,15

12

Виклик таксі по службовому телефону

7,96

 

Послуги довідкового бюро

 

13

Видача письмової довідки

10,08

14

Оголошення по радіо в рекламних цілях

10,08

15

Надання усної довідки по СНД

6,90

 

16

Зберігання ручної поклажі в службовому приміщенні вокзалу

10,61

 

Офісні послуги

 

17

Підзарядка ноутка

12,73

18

Підзарядка мобільного телефону

9,55

19

Користування розеткою (електрочайником)

7,42

 

Послуги залу

 

 

20

Користування послугами в залі очікування підвищеної комфортності вокзалу  до 1-єї години (за одне місце)

5,83

 

21

Користування послугами в залі очікування підвищеної комфортності вокзалу  до 4-х години (за одне місце)

19,09

 

 

22

Користування залом підвищеної комфортності в приміщенні вокзалу для проведення нарад впродовж 1 години

97,60

 

23

Зберігання крупногабритних речей в залі підвищеної комфортності в присутності власника (впродовж доби)

6,36

 

Послуги кімнатами відпочинку

 

24

Бронювання кімнати відпочинку

10,40

 

 

25

Проживання в 1 - місній кімнаті відпочинку  впродовж 1 доби:
* з туристичним збором

228,39

 

26

 

Проживання в 1- місній кімнаті відпочинку підвищеної комфортності  впродовж 1 доби:
* з туристичним збором

247,43

27

Проживання в 3-місній кімнаті відпочинку   впродовж 1 доби, за 1 місце:
* з туристичним збором

133,34

28

Користування праскою в кімнаті відпочинку протягом 20 хвилин

10,08

29

Користування душевою в кімнаті відпочинку вокзалу протягом 20 хвилин

23,33

30

Користування мікрохвильовою піччю протягом 5 хвилини

6,90

 

Інші послуги

 

31

Зняття забутих речей з поїзда по станції

22,27

32

Зберігання забутих та знайдених речей у службовому приміщенні вокзалу

10,08

 

Pежим роботи квиткової каси станції Помічна:

Каса№ 1:    цілодобова

                      перерва  з  13.15 до 14.45

 

Каса №2     денна з 07.40 до 17.10

                     перерва   з 12.10 до 13.10  

 

Повідомляємо щодо відкриття на вокзалі станції квиткової каси з оформлення проїзних документів на автобуси, як по території України, так і за її межами. Дана послуга надасть можливість покращити якість обслуговування пасажирів, адже тепер планувати свою поїздку можливо залізничним транспортом з пересадкою  на автобус не відходячи від квиткової каси.