Щодня залізниці України призначають безпересадкові вагони для перевезення пасажирів із зони бойових дій. В оперативному режимі, за замовленнями регіональних координаційних штабів Державної служби надзвичайних ситуацій України, що діють у містах Сватове, Красноармійськ, Волноваха та Барвінкове, залізничники вивезли безкоштовно вже понад 2 тисячі людей. Усіх пасажирів провідники пригостили чаєм та печивом. Постіль також надавалася за рахунок залізниці.
Донецька залізниця продовжує працювати в складних умовах бойових дій. Двадцять четвертого липня о пів на першу ночі через артобстріл перегону Оленівка – Рутченкове було зупинено рух поїздів з Донецька в напрямку Маріуполя та Сімферополя. Затримано більш ніж на дві години пасажирські поїзди: № 342 Сімферополь – Луганськ, № 6117 Ясинувата – Маріуполь та ще 15 вантажних поїздів. Наразі тривають ремонтні роботи з відновлення енергопостачання.